Kundeservice 51 73 20 70
Sendes innen 24 timer
FRI FRAKT ved kjøp over 595,-
Prisgaranti
30 Dagers åpent kjøp
Produkter meny
Handlekurv 0 Til kassen
Ingen produkter i handlekurven
Total
0.00 (inkl. mva)
  • Du er her
  • Hjem
  • Leveringsbetingelser

Leveringsbetingelser

Levering & frakt

  • Vi sender din ordre så raskt som mulig fra vårt lager, normalt innen 24 timer etter at du har bestilt (gjelder alle hverdager).
  • Alle pakker sendes med PostNord som sikrer en rask og effektiv levering over hele landet.
  • Når pakken er kommet frem til ditt utleveringssted vil du motta hentemelding på SMS.
  • Normal frakttid er 2-4 dager, enkelte plasser i Nord-Norge kan det være noe lengre transporttid. 
  • Hvis du laster ned PostNord appen kan du spore din pakke.
  •  Gratis frakt på alle varer og ordre over NOK 595,-. 
  • Ordrer under NOK 595,- har en fraktpris på kun NOK 79,- Maks vekt på dette valg er 35kg.
  •  Levering på dør er også mulig å velge som fraktalternativ i kassen og koster kun kr 149,- uansett vekt og størrelse.

Hvis Din pakke er skadet når du mottar mypack home, må Postnord har beskjed om dette innen 4 timer på kundeservice. http://www.postnord.no/kundeservice


Sendes og pakkes innen 24 timer - Gjelder alle normale hverdager.

​Kundeservice:
Er det noe du lurer på eller har spørsmål om?
Ikke vær redd for og ta kontakt med oss på kundeservice på:
​kundeservice@petxl.no

 

Bytte & retur:

Dine angre- og returrettigheter angrerett 

  • Skulle du angre et kjøp melder du dette via e-mail til oss på kundeservice@petxl.no eller sender varen tilbake i komplett produktemballasje innen 30 dager fra dagen du mottar varene, og vedlegger dokumentert forklaring til grunnen du leverer tilbake varen.
  • Du velger selv om du vil ha en annen vare eller pengene tilbake. Vi gjør oppmerksom på at angrefristen utvides til 3 måneder dersom angrerettskjema ikke følger varen.
  • Angrerettskjema sendes automatisk til den mailadresse som er oppgitt av kjøper. Er det oppgitt feil epostadresse frafalles fristen på 3 mnd.
  • Betingelsen for retur er at varen ikke har vært i bruk og at den kan selges som ny. Alle merkelapper skal henge på og originalemballasjen må også legges ved.
  • Du kan returnere en vare uten å oppgi grunn for dette, men det er et ønske at du beskriver returårsak på returskjemaet. 

 

  • Hvis du bruker din angrerett og returnerer varen(e) betaler du selv for returkostnadene.
  • Du står selv for transportrisikoen.
  • Fyll ut returforklarings dokument og skriv hva du returnerer.
  • Når vi har fått tilbake varen(e) i skadefri tilstand, betaler vi tilbake beløpet du har betalt innen 30 dager.
  • Oppgi ditt bank- eller postgirokontonummer på returskjemaet, så har du pengene raskt på din konto, ellers sendes pengene på et vanlig utbetalingskort.
  • Retursendinger sendt til oss som oppkrav blir ikke hentet ut av oss.

Returadresse: 
PetXL
​Lagerveien 7
​4033 Stavanger