Kundeservice 51 73 20 70
Sendes innen 24 timer
FRI FRAKT ved kjøp over 595,-
Prisgaranti
30 Dagers åpent kjøp
Produkter meny
Handlekurv 0 Til kassen
Ingen produkter i handlekurven
Total
0.00 (inkl. mva)
  • Du er her
  • Hjem
  • Kjøpsbetingelser

Kjøpsbetingelser

Generelt 
Følgende vilkår gjelder kjøp av varer og tjenester, levert av PetXL.no.
Vilkårene gjelder alt salg fra PetXL.no så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom. 

Priser og levering 
Alle priser som er oppgitt er ekskludert frakt, med mindre annet er nevnt. Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendringer. Vi forbeholder oss retten til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger og lagersituasjon. Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. PetXL er ikke ansvarlig for forsinkelser som oppstår hos Postnord. Når tid er oppgitt i antall dager, menes arbeidsdager. Vi forbeholder oss retten til å avvike oppgitt leveringstid uten nærmere varsel. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt får ikke tilbakevirkende kraft. 

Vi tar forbehold om mulige trykk,- og skrivefeil. Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra PetXL's side, kan dette endres uten unntak, dersom kunden blir gjort oppmerksom på dette på forhånd og innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

Merk at tilbud gjelder så langt lageret rekker og innenfor de tidsrammer som det informeres om i vår markedsføring.

Vi tar forbehold om feil i vår lagerbeholdning. Dersom vi mangler noen av varene du har bestilt, vil vi sende varene vi har på lager og kreditere manglende vare(r), eventuelt slette bestillingen hvis vi ikke kan levere noen av varene.

Rabattkoder gjelder alltid for ordinære varer og ikke på allerede nedsatte varer. Enkelte rabattkoder er av personlig art og vi forbeholder oss retten til å avvise eventuelle salg og deaktivere rabattkoder dersom vi mistenker misbruk. Det er maksimalt tillatt én rabattkode per ordre.

Kundens plikter
Den som er registrert som kunde hos petxl.no, er ansvarlig for betaling av de ytelser petxl.no leverer i henhold til gjeldende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra PetXL sin side. For å handle på petxl.no må man være over 18 år. 

Betaling
Vi tilbyr kortbetaling med Visa og Mastercard via Klarna
Våre transaksjoner blir behandlet av Klarna. Dette er en helt sikker betalingsform for deg, like sikker og enkel som om du bruker din egen nettbank. Ingen, heller ikke vi ser dine kontoopplysninger eller andre opplysninger om deg, ditt kort etc. ved bruk av denne tjenesten. Sikkert, enkelt og effektivt for deg som kunde. Kjøpesum blir først trukket fra din konto når vi sender din ordre.

Frakt
Hvis kunden ikke kjøper frimerker/fraktseddel og returnerer pakken til oss så vil vi få faktura fra Postnord og et straffegebyr. Ved disse tilfellene så vil vi debitere kunden for disse kostnadene. 

Reklamasjon
Før feil meldes til petxl.no, bør kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side. Dersom kunden kan vise til at produktet ikke fungerer slik PetXL.no har beskrevet at det skal gjøre, må kunden melde dette til petxl.no snarest slik at petxl.no kan iverksette nødvendige tiltak for å rette opp feilen. Vennligst ta kontakt på kundeservice@petxl.no Kunden vil da få nytt produkt så langt lagerbeholdningen rekker. Om produktet er utsolgt vil kjøpe,- og fraktsummen bli refundert. Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir petxl.no melding innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Hvis kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med petxl.no, betaler ikke petxl.no disse utgiftene. 


Angrefrist
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). 

Ekstraordinære forhold 
Petxl.no er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler fra petxl.no sin side. Dette gjelder likevel ikke hvis petxl.no kan vise til at mangelen skyldes forhold utenfor Petxl.no's kontroll, og som petxl.no ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller hindre følgene av. Petxl.no er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler, med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra petxl.no's side. Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34. 

Nyhetsbrev

I vår butikk kan du registrere at du ønsker å motta reklame fra oss. Vi sender kun reklame ved nyhetsbrev til de som har registrert at de ønsker dette. Du kan når som helst melde deg av dette. Dette er helt gratis. 

Endring i vilkårene 
Petxl.no forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, som følge av endringer i lovgivningen. 

Leveringstid
Normalt blir ordrene sendt ut samme dag. NB! Med sendt fra vårt lager menes den pakketiden vi bruker før vi sender ordren fra vårt lager. Frakttiden til postnord kommer utenom. Vi kan dessverre ikke garantere for posttiden til Postnord, da dette avhenger av hvor i landet pakken skal. 

Levering til Svalbard 
Som følge av et kostnadsfullt gebyr fra Postnord kan vi dessverre ikke levere momsfritt til Svalbard.