Kundene er svært fornøyde med Hills Prescription Diet som høykvalitets fôr for hunder med diabetes og vektproblemer. Hundeeierne fremhever at tyggingen går raskt og at produktet fungerer utmerket for diabetiske hunder. Mange rapporterer gode resultater når det gjelder vektreduksjon og helsetilstand. Et par kunder bemerker at pelletene er små og at smaken kunne vært mer tiltalende, men det påvirker ikke den generelle tilfredshetsnivået.