Kundeløfter

Vi gjør det enda enklere å handle på petxl.no og tilbyr gratis frakt på kjøp over 599,-.

Fyll handlekurven med dine favoritter og symbolet for «fri frakt» vil dukke opp når beløpsgrensen er nådd.

Vi ønsker deg en god shopping!

Betingelser:

- Tilbudet gjelder kun for privatpersoner og for produkter som petxl.no selger.

- Gjelder ikke for levering til Svalbard og Bjørnøya.

- Noen unntak for store produkter finnes.

(Prisløfte hos PetXL gjelder kun i fysiske butikker - ikke på nettsiden.)

Hos PetXL jobber vi hver dag for å presse prisene, slik at du kan handle trygt til gode priser for kjæledyret ditt. Derfor tilbyr vi prisløfte i våre fysiske butikker.

Kort fortalt betyr det at dersom du finner identisk vare billigere i en annen fysisk norsk dyrebutikk, matcher vi prisen.

For å benytte prisløftet må du kunne vise dokumentasjon, for eksempel kundeavis, bilde av prisetikett eller screenshot.

Følgende vilkår gjelder:

• Vårt prisløfte er gyldig i 30 dager etter kjøpet.

• Finner du en lavere pris i en annen fysisk norsk dyrebutikk, matcher vi prisen eller refunderer differansen.

• Produktet må være identisk og tilgjengelig i fysisk butikk hos den konkurrerende aktøren.

• Du må kunne fremvise dokumentasjon på prisen.

• Ved bilde tatt i fysisk butikk må artikkelnummer og pris være synlig.

• Prisløftet gjelder ikke personlige tilbud eller medlemspriser.

• Prisløftet gjelder ikke tilbuds- eller kampanjepriser.

• Prisløftet gjelder kun mot andre fysiske norske dyrebutikker, ikke nettbutikker.

Slik bruker du prisløftet i butikk:

Når du handler i butikk kan du vise dokumentasjon på den lavere prisen direkte til betjeningen for å få prismatch med én gang.

Har du allerede kjøpt varen, kan du benytte prisløftet i opptil 30 dager etter kjøpet ved å ta med kvittering og dokumentasjon på den lavere prisen til butikken du handlet i. Da refunderer vi differansen.

Angrer du på kjøpet? Vi tilbyr hele 30 dager åpent kjøp. Det er veldig enkelt å benytte åpent kjøp: Send varen i retur og du får pengene tilbake. Varen må være i samme stand som da du kjøpte den. Kunden står selv for kostnader relatert til frakt for returen.

For å få tilbakebetalt hele beløpet ved retur/angrerett, skal varen returneres i samme stand som da du mottok den. Varen må være i originalemballasjen og med eventuelle merkelapper på. Dersom originalemballasjen er ødelagt vil varen anses som brukt og vi vil ikke refundere hele beløpet.

Varen kan byttes til annen størrelse eller farge innen samme modell, eller en annen modell innen samme varegruppe og prisnivå. Eventuell prisdifferanse utbetales med tilgodelapp i varehus. Varen må være i samme stand som da du kjøpte den.

Garantien er gyldig i 30 dager mot fremvisning av original kvittering og kan bare benyttes én gang pr. produkt. Ny vare kan med andre ord ikke byttes eller returneres.