Ryggsekken Luna får strålende tilbakemeldinger fra kundene, som beskriver den som praktisk, behagelig å bære og perfekt i størrelsen. Både hunder og katter ser ut til å trives godt i den, og flere bruker den både på tur og hjemme. Et enkelt forbedringspunkt som nevnes er at en ekstra lomme til vannflaske hadde vært ønskelig.